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在今年的美國廚房衛浴展(KBIS)上,海爾智家以其卓越的產品創新、領先的技術實力和深入人心的品牌形象,再次成為了展會的一大亮點。
KBIS作為美國乃至全球廚房與浴室行業的重要盛會,吸引了眾多國際品牌的參與,而海爾智家則以其獨特的全球創牌戰略和在美國市場的出色表現,展現了其全球領先的品牌實力。
堅守本土化創牌,傲立全球市場
中國的全球化浪潮已經形成質的飛躍:以智能制造企業為代表的出海新勢力正在將科技和商業經營模式創新轉化為新動能。
作為中國全球化創牌的標桿企業,本次KBIS上,海爾智家旗下美國通用家電(GE Appliances)攜Monogram、Café、GE Profile 3大高端子品牌共同參展,并一舉入圍四項最佳。
顯然,海爾智家在海外市場不僅站穩了腳跟,也逐步實現了品牌高端化的蛻變。多年來,海爾一直積極拓展海外市場,憑借其卓越的品質、先進的技術和深入洞察消費者需求的能力,海爾智家在不同國家和地區展現了出色的本土化創牌表現,做到了完美融合Global + Local,即以本土化推進全球化,以全球化服務全球化。
對于智能家電品類來說,做好本土化研發與品牌經營尤為重要。從本次KBIS上可以看到,多年來海爾智家基于用戶洞察不斷進行產品創新迭代的堅持。
以北美市場為例,在美國很多人都會把一星期穿的衣服存到周末一起洗,這樣更節省水電和時間,針對周末集中洗衣的用戶特征,海爾智家推出了Combo大滾筒洗衣機,行業內首次做到無需轉移負載洗烘一體,為用戶提供便捷、高效的洗衣新體驗,被媒體標榜為“史無前例的洗衣機”,一經推出就成為北美爆款產品。
歐洲家庭養寵滲透率高,海爾智家對此推出了GE Profile超快洗干一體機,新增寵物毛發去除功能,為養寵用戶解決衣物清潔的煩惱,在海外社交媒體廣泛好評。
針對海外用戶對環保、有機、可持續發展理念的推崇,海爾智家推出了全新的GE&Hotpoint頂置式洗衣機系列,優化洗滌效果的同時幫助消費者減少碳足跡、節省能源和延長衣物使用壽命。
以用戶體驗為中心,堅持“本土化研發、本土化制造、本土化營銷”三位一體的戰略布局,海爾智家在全球的本土化創牌之路行穩致遠。
知難而進,擁抱長期主義
品牌競爭的本質不是產品差異化,而是價值上的差異化,構筑了品牌的護城河。在很長的一段時間里,中國企業出海是以貼牌代工作為捷徑,該階段企業普遍缺乏品牌意識,在價值鏈中只能獲取最微薄的利潤,并且產品需要通過漫長的渠道才能抵達海外用戶。
在此背景下,海爾智家先一步思考如何在打造全球品牌形象和向本地用戶靠攏之間找到平衡點?
最終,海爾智家“知難而進”選擇了一條長期主義的“高價值”路線:系統規劃了“走出去、走進去、走上去”三個戰略階段,實現了從全球化自主創牌到高端創牌,取得全方位增長空間。
第一步,海爾的策略瞄準市場空白,即提供當地品牌沒有做、但是用戶又有需求的產品;第二步,推出本土化的主流產品,成為當地用戶心中的市場主流品牌;最后通過全球高端創牌戰略,真正成為當地用戶喜愛的品牌。
目前,海爾智家已進入全球200個國家和地區、服務10億用戶家庭。收入、利潤均取得高速增長,在北美市場高端品牌收入增長超過40%。強勁的增長勢頭不僅證明了海爾本土化創牌戰略的成功,也為其在全球市場上樹立了良好的品牌形象。
除了自主品牌,海爾還通過并購完善多元互補全球化創牌矩陣,如今的海爾智家在全球已經形成了覆蓋海爾、卡薩帝、Leader、斐雪派克、GE Appliances、AQUA、Candy等七大品牌在內的全球高端品牌體系。
隨著全球家電行業高端化、智能化趨勢進一步凸顯,海爾再一次前瞻性地洞察并提前布局,求索品牌高端升級進階,為用戶提供高價值的極致體驗。
發布行業首個場景品牌三翼鳥,率先實現在家電行業為用戶提供全屋全場景主動服務,并基于持續迭代的“1+3+5+N”的全屋智慧全場景解決方案,帶動成套智慧家電的銷量提升,實現產品、場景、平臺體驗全面引領行業。
此外,得益于開放的場景生態以及整合的各行各業優質資源,海爾能夠進一步躬身生態品牌戰略,持續高端品牌升級。目前,海爾智家已經形成了食聯網、衣聯網、空氣網、水聯網等聯合了近萬家生態資源方,搭建起目前行業最大的智慧家庭場景生態。
回溯過往,海爾全球品牌實現高端躍升并不存在某一個決定性的瞬間,而是這條“艱難且正確”道路上每一個堅定的選擇。
不設邊界,步履不!跋蛲饩怼
對于任何企業而言,品牌建設都是一個長線的過程,對于智能制造企業來說,科技創新能力是驅動品牌成長的絕對關鍵因素。
海爾智家圍繞用戶需求,堅持原創科技突破,通過立足全球、輻射全球的創新體系,帶來一項項原創科技,成為行業趨勢的開創者和引領者:包括線下構建全球10+N開放式創新體系,線上布局HOPE創新生態平臺,發揮全球供應鏈協同優勢,為全球用戶解決痛點、創造最佳體驗。
智能家居時代的用戶體驗正在從單點控制走向場景化融合。海爾智家是行業中率先打破產業局限的玩家之一,化解了“單品孤島”的痛點。
在海爾智家營造的智慧場景里,智慧生活從進門開始。晚上回家,燈光、窗簾自動聯動;空調已經調到適宜的溫度并進行空氣凈化;冰箱能“記住”你放入的食材,為你規劃膳食;進入浴室,熱水器自動打開熱水;坐到智慧客廳的沙發上說“我要看電視”,電視就會自動播放上次看的節目,還能查看其他家電運行情況。
除了國內,海爾智家也在全球范圍加速智慧家庭的落地,為不同國家、不同家庭的用戶提供成套智慧家庭解決方案,越來越多的用戶通過智慧場景體驗到了衣、食、住、娛的便利。
由此,海爾智家實現了從智能家電到智慧家庭、智慧生活的全面引領。
中國企業和品牌全面“大航海時代”已經到來。海爾基于深度本土化與深度品牌化能力,提供了中國企業乃至海外品牌全球化示范價值的樣本。未來,隨著消費需求的不斷升級,海爾如何繼續驅動全球化戰略,為用戶和行業帶來更多的創新和價值,更加值得期待。
初審編輯:
責任編輯:魏現芳